top of page
מדיניות פרטיות
הכתוב מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר.
1. חברת סנטרל מעוף פרוייקטים בע"מ בעלת האתר www.parklick.co.il מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה.
2. מדיניות הפרטיות זו חלה על כל השירותים הניתנים לך על ידי החברה בעת השימוש והרכישה באתר, בשיחות עם שירות הלקוחות בטלפון, בדוא"ל ובהודעות סמס ובווטסצאפ. השימוש בשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש כפי שמופיעים בתקנון האתר. ככל שתמסור לחברה כל מידע אודות אדם אחר, עליך להפנות את תשומת לבו של אדם זה כאמור למדיניות פרטיות זו.
3. מטרת מדיניות פרטיות זו הנה לפרט אודות המידע הנאסף אודותיך עקב השימוש בשירותים, באיזה אופן ישמש המידע, אופן גילוי המידע כפי שנמסר על ידך לצדדים שלישיים, השימוש ב-"עוגיות" או בקבצים או תגיות באתר האינטרנט וכן לסקור את האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידך.
4. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש והחברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש עפ"י צורך, שינויים רגולטורים ואחרים. שינויים אלו (במידה ויחולו) יופיעו במסמך זה והשימוש באתר ו/או בשירותי החברה מהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות ולשינויים בה ולכן מומלץ לעיין בהם מעת לעת בעת ביקורך באתר או לפני שימוש, קבלת מידע, צפייה או רכישה בו.
5. איסוף מידע והשימוש בו
5.1. כשאתם רוכשים באתר ומוסרים מידע אישי נשתמש במידע זה רק למטרות שלשמן הוא נאסף ובאופן שמפורט בהצהרת פרטיות זו. המידע האישי שלכם לא ישמש לכל מטרה אחרת, אלא אם כן קיבלנו את רשותכם או אם החוק דורשים או מתירים זאת בצורה אחרת.
חלק מהשירותים הניתנים דורשים הרשמה או מסירת מידע אישי. המידע האישי שלך עשוי להיות נחוץ במקרים שונים, כמו: בעת הזמנה ורכישה באתר, לצורך מתן שירות לקוחות בטלפון, בדוא"ל, בסמס או בווטצסאפ ולצורך שליחות. המידע שייאסף עשוי לכלול פרטים כמו שמך המלא, כתובת, דוא"ל, התקשרות, מיקום גיאוגרפי, פרטי כתובת לצורך משלוח או לצורך קביעת נקודת מסירה הקרובה למקום מגורייך בעת שילוח ב EPost, תוכן שהוספת בעת ביצוע ההזמנה וכן מידע נוסף שיכול להיות הכרחי לפעילות אתרי החברה ולסיפוק השירות.
5.2. המידע שיתאסף ויתועד במאגרי המידע יכלול את הנתונים שנמסרו או שנאספו אודות המשתמשים במהלך מתן השירותים ו/או הרכישה באתר וישמש בין היתר, למטרות הבאות:
ניהול ותפעול אתר החברה, כולל המידע והשירותים המוצעים בהם, ביצוע משלוחים ותפעול שירותי החברה ומתן שירות לקוחות למשתמשים באתר.
יש לציין כי אין למשתמש חובה חוקית למסור את המידע הנ"ל, ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. יחד עם זאת, המשתמש מבין שעל מנת ליצור קשר עם החברה, לקבל שירות לאחר רכישה, תיאום משלוחים נדרש למלא חלק מהשדות לצורך קבלת שירותי החברה, דבר שהוא תנאי הכרחי.
5.3. בעת הרכישה וביצוע פעולות נוספות באתר תידרש החברה להעביר מידע גם לגורמים וספקי שירות נוספים לצורך השלמת השירות, כגון: חברות סליקה ואשראי, חברות משלוחים, ספקי מחשוב וענן. החברה רשאית אף לעשות שימוש בנתונים ובמידע (או בחלק מהם), למטרות שיווקיות, מסחריות וסטטיסטיות ויתכן כי תמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. מידע סטטיסטי אשר יימסר לצד שלישי לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
5.4. המשתמש מצהיר כי המידע שימסור ו/או יעדכן באתר , הינו נכון ומדויק וכן כי ביצע את יצירת הקשר ו/או הרכישה באתר ו/או הרשמה לדיוור עבורו בלבד, אלא אם הורשה ע"י צד שלישי לעשות כן ועליו לידע את הצד השלישי כי ייתכן כי מידע אודותיו ייאסף בהתאם למדיניות הפרטיות או להפנותו לאתר לצורך קריאתם.
5.5. ידוע למשתמש כי החברה רשאית לשלוח מעת לעת מסרים שיווקיים בדוא"ל ו/או באמצעי תקשורת אשר נמסר על ידו וכי המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לכך בכל זמן שיחפץ באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה במייל info@cvpltd.co.il
5.6. כלל המידע שנמסר ו/או ייאסף אודות המשתמש לצורך אספקת השירותים, כולם או מקצתם ו/או במהלך אספקתם, יישמרו במאגרי המידע המאובטחים של החברה, ויוחזקו על ידה ו/או על ידי מי מטעמה, לרבות באמצעות שירותי "ענן", בארץ ו/או בחו"ל. השימוש במידע יהיה בהתאם למטרות מאגרים אלו ולאמור במדיניות זו ו/או במדיניות הפרטנית של השירות בו אתה משתמש.
החברה רשאית לעשות שימוש במידע שמסר המשתמש ו/או במידע שנאסף אודותיו, לצורך ניהול וייעול הקשר עמו, לרבות יצירת קשר במקרה הצורך ו/או על-פי בקשתו באמצעי ההתקשרות השונים, לרבות פלטפורמות חברתיות; לצורך תחזוקת האתר ו/או המערכות;וכן לצורך התאמה, שיפור והצגה של מידע, מוצרים, מבצעים ותכנים שונים, לרבות במסגרת דיוור ישיר, מועדון לקוחות, ניוזלטרים, השתתפות במבצעים ו/או קמפיינים, באמצעי מדיה שונים ובפרט במדיה החברתית – בין אם למשתמש באופן אישי, ובין אם לקבוצות משתמשים מסוימות.
6. Cookies (עוגיות)
6.1. Cookies (עוגיות) הן קבצי טקסט הנוצרים ע"י פקודה ממחשבי החברה בדפדפן או האפליקציה של המשתמש. חלק מהעוגיות (Cookies) יפקעו כאשר המשתמש סוגר את היישום או את הדפדפן וחלקן ייתכן ויישמרו על גבי זיכרון המחשב שלו. ניתן לצפות בסוגי העוגיות באזור ההגדרות בדפדפן בו נעשה שימוש. האתר עושה שימוש ב- Cookies (עוגיות) ובתוכנות צוברות מידע ואיסוף מידע סטטיסטי לצורך אימות פרטים וזיהוי וע"י כך מניעת הונאות ואבטחת מידע, ניתוח ביצועים, פרסום מותאם אישית, התאמת תכנים, שיפור השירות המוצע למשתמש, שיפור חווית הגלישה באתר המוצע למשתמש ולצורך פעולות שיווקיות וסטטיסטיות.
6.2. העוגיות בהן אנו עושים שימוש אוספות מידע מגוון, כגון: כתובת ה IP של המשתמש, סוג הדפדפן והמכשיר, תיעוד העמודים (הדפים) בהן ביקש המשתמש, היסטוריית גלישה, מידע על העדפות, זמן השהייה בכל עמוד ובאתר, מקורות הגעה, הדפים שבהם ביקרת וכדומה. באפשרות המשתמש להגדיר שלא יהיה שימוש בחלק ממשואות הרשת בדחיית קובצי ה-Cookie המשויכים להן. משואת הרשת עשויה עדיין לתעד ביקור אנונימי מכתובת ה-IP שלכם אבל המידע של קובץ ה-Cookie לא יתועד. חשוב לציין כי החברה רואה בנושא פרטיות המשתמשים כערך עליון ונוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק למחשבי החברה או למי מטעמה תהיה גישה למידע.
6.3 לידיעתך, החברה עושה שימוש בארבע סוגים עיקריים של עוגיות למטרות שונות:
עוגיות חיוניות: עוגיות אלה הכרחיות על מנת לספק לך את השירותים של האתר במתכונת הבסיסית. ללא עוגיות אלו, האתר או השירות המבוקש לא יפעל.
עוגיות ניתוח ביצועים: עוגיות המשמשות לאיסוף נתונים אנליטיים על האופן שבו המבקרים באתר משתמשים בשירותי האתר כדי שניתן יהיה לשפר את הביצועים שלהם בהתאם וכן לפעול למימוש פוטנציאל הגדילה העסקית באמצעות התאמת חוויות משתמש ונוכחות מקומית מוגברת. ללא עוגיות אלו נפגמת היכולת להשתפר ולשפר את החוויה של המשתמש (למשל, זיהוי ותיקון של תקלות).
עוגיות פונקציונליות: עוגיות אלה משמשות לשיפור והגברת הפונקציונליות של השירותים שלנו ולהתאמה האישית שלהם לצרכי המשתמש. בלעדיהן, פונקציות מסוימות לא יהיו זמינות עבורך (למשל, העדפות נגישות וצפייה בסרטונים).
עוגיות מיקוד פרסום: עוגיות המשמשות להצגת פרסומות שרלוונטיות יותר עבור משתמשי האתר. מהן שותפי הפרסום שלנו עשויים להשתמש בהן כדי ללמוד על הרגלי הגלישה של המשתמשים וכן במזהים ייחודיים אחרים שעשויים לסייע לזהות את תחומי העניין של המשתמשים, על מנת להציג לך פרסומות שרלוונטיות עבורך (לדוגמה, אם אתה מעיין בעמוד מסוים בשירותים שלנו, ייתכן שבהמשך תוצג בפניך פרסומת לשירותים שלנו, לרבות באתרים וביישומים אחרים, בין לגבי השירותים שנזכרים בעמוד שבו עיינת ובין לגבי מוצרים ושירותים דומים). ללא עוגיות מיקום פרסום, ייתכן שהפרסומות שיוצגו לך יהיו רלוונטיות פחות לתחומי העניין שלך.
השירותים כוללים שימוש בעוגיות צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, העוזרות לנו להתאים עבור המשתמשים את חווית הגלישה או השימוש באתר, ולהסיק תובנות סטטיסטיות בנוגע לכלל המשתמשים והשימושים בשירותים, למידע נוסף על עוגיות אלו תוכל למצוא באתר של גוגל בכתובת:
למידע נוסף על האפשרות שלך להורות ל-Google Analytics לחדול להשתמש בנתוניך Opt-out:
7. שליטה בCookies (עוגיות)
7.1. במידה והמשתמש מעוניין להסיר עצמו מהשימוש כלים אלו ודומיהם בעת הכניסה לאתר ייתכן שתוצג לך התראה (cookie banner) לגבי השימוש בעוגיות. כתלות במדינה שממנה המשתמש ניגש לאתר, הודעה זו כוללת תכונות שמאפשרות לך לאשר או לדחות עוגיות מסוימות למעט עוגיות חיוניות שאת פעולתן לא ניתן להשבית באמצעות השירותים.
7.2. כמו כן רוב הדפדפנים מציעים כלים לשליטה בהגדרות העוגיות באמצעות הדפדפן. על פי רוב, כלים אלה זמינים תחת "אפשרויות" או "העדפות" בתפריט ה"הגדרות" של הדפדפן, ומציעים מגוון דרכים לבחור איך תטופל כל עוגייה, למחוק עוגיות שכבר שמורות בדפדפן, לקבל התראה לפני שמירה של עוגייה, למנוע שמירת עוגיות וכיוצא באלה. נא לשים לב כי כל שינוי כזה שתבחר לבצע עשוי להצריך התאמה ידנית בהעדפות המשתמש בכל פעם שיבקר באתר אינטרנט לאחר מכן, וייתכן שחלק מהתכונות והשירותים באתרים השונים לא יהיו זמינים עבורו. כמו כן, באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות המכשיר הנייד שלו בכדי לשלוט באפשרות שיוצגו הפרסומות המותאמות לתחומי העניין שלו.
8. שימוש ושיתוף מידע לצד שלישי
8.1. שימוש במידע האישי של המשתמש יהיה רק לצורך לשמו נמסר המידע מיוזמתו. בנוסף, החברה עשויה גם לעשות שימוש במידע לצורך ניתוח נתונים וסטטיסטיקות ולצורך ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת.
8.2. ייתכן ובמקרים מסוימים נדרש על פי חוק ו/או במקרים אחרים לספק ו/או לחשוף מידע שסופק על ידי המשתמש לגורמים שלישיים במקרים הבאים:
א. חשיפת המידע לספקי שירות חיצוניים העובדים עם החברה כגון: קבלני משנה וספקי שירות אשר עובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים.
ב. חשיפת המידע לספקי שירות כגון חברות סליקה חיצוניות לשם ביצוע התשלום בגין השירות, ולרבות ספק שירותי ענן.
ג. במקרה של צורך לשם שמירה על עניין של חברתנו או של צד שלישי הנוגע לביטחון לאומי, לאכיפת החוק, ליטיגציה וחקירה פלילית.
ד. במקרה של איומים על האתר מצד משתמשים, הפצת דואר זבל ולצורך הפעלה, תחזוקה ושיפור האתר.
ה. במקרה של צו בית משפט המורה לחברה מסור את המידע לצד שלישי בהתאם לצו.
ו. לצרכי ניהול הליך ו/או מחלוקת משפטית ו/או חוקית, שבין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה.
ז. במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש גם במקרה של שינוי בשליטה בחברה ו/או מיזוג ו/או רכישה ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
9. קישורים אתר האינטרנט www.parklick.co.il כולל קישורים שמובילים לאתרים אחרים חיצוניים. באתרים אלה עשויים לאסוף ממך מידע המאפשר זיהוי אישי. יש לשים לב כי מדיניות פרטיות זו אינה כוללת את נוהלי איסוף המידע או המדיניות של אתרי אינטרנט כאלה ו/או כל גורם שלישי, וכל שימוש שתעשה בקישורים ו/או שירותים אלה הינו באחריות המשתמש בלבד.
10. אבטחת מידע
10.1. החברה מחזיקה במדיניות ובנהלי אבטחה מקובלים ונהוגים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני שימוש לא מורשה, שימוש לרעה, שינוי או השמדה. למרות זאת ועל אף מאמציה לא ניתן להבטיח באופן מוחלט את האבטחה כנגד כל האיומים ולסכל פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש. החברה פועלת כי הגישה למידע האישי שלכם תהיה מוגבלת לאלו שיש להם צורך לדעת ואלה שמקבלים גישה למידע זה נדרשים לשמור על סודיות המידע. ידוע למשתמש כי החברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
10.2. החברה משתמשת באמצעי הגנה והצפנה הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין.
10.3. החברה מצהירה כי השימוש וסליקת כרטיסי האשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית (מקס עסקים) העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה אשר הינם בהתאם לתקנים בינלאומיים.
10.4. החברה עושה נעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת והפעילות בו כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים.
11. זכויות המשתמש
למשתמש עומדות הזכויות הבאות:
לקבל מידע ולבקש גישה לנתונים האישים שהחברה אספקה ועיבדה.
לבקש מהחברה לתקן או לעדכן את הנתונים האישיים שלו כאשר הם אינם מדויקים או לא שלמים.
לבקש מהחברה להפסיק באופן זמני או לצמיתות לעבד את מלוא הנתונים האישיים שלו או חלקם.
לבקש למחוק את הנתונים האישיים בחלקם או במלואם.
כל זכות אחרת הקבועה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו.
להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים מטעמים הקשורים למצבו ו/או להתנגד לעיבוד הנתונים למטרות שיווקיות.
בכל מקרה בו יש צורך לממש את זכויות המשתמש כמצוין לעיל, יש לשלוש דוא"ל לכתובת: info@cvpltd.co.il
12. החברה אינה אוספת במכוון מידע אישי מזהה מילדים מתחת לגיל 18. על המשתמשים מתחת לגיל 18 לקבל הסכמת הורה לשימוש באתר. אם ייוודע לנו כי ילד מתחת לגיל 18 מסר מידע אישי מזהה באתר, נעשה מאמצים סבירים להסיר מידע זה מתיקיות האתר. שירותי החברה אינם מופנים לילדים מתחת לגיל 18 והחברה אינה מעוניינת לקבל מידע אישי מילדים. במידה והינך סבור שנמסר לחברה מידע על ידי ילד אנא יידע אותנו ע"י פנייה לכתובת info@cvpltd.co.il
13. יצירת קשר
תודה שקראת את מדיניות הפרטיות שלנו. אם יש לך שאלות, הערות בנוגע למדיניות זו או בכל הקשור לפרטיותך, אנא פנה למנהל אבטחת המידע ( Data Protection Officer) של סנטרל מעוף פרוייקטים בע"מ עדי השלוו-כהן בכתובת adi@cvpltd.co.il
bottom of page